V utorok 12. novembra 2019 sa uskutočnil zákaznícky audit, ktorý sa týkal viacerých oblastí podnikania. Od manažmentu kvality, cez kontinuálne zlepšovanie, údržbu, vzdelávanie, životné prostredie až po sociálnu zodpovednosť. Na záver auditu si zástupcovia spoločnosti pod vedením Eleftherie Bitzikou z Kayser Berndorf so sídlom vo Viedni a kolegov Moniky Kozelkovej a Pavla Kozelka z prevádzky v Moravskej Třebovej prezreli výrobné prevádzky. Výrobou ich sprevádzali Marek Seliga, manažér Technického servisu zákazníkom pre domáce trhy a Európu a František Gregor z Vonkajších vzťahov – Centra pre návštevníkov. Audit dopadol na výbornú.